Dimintai Uang Saat Urus Akta Kelahiran di Kupang? Stop Calo, Ini Hak Gratis Anak Anda
Oleh: @redaksi — KupangNow
Pernahkah Anda merasa panik saat pihak sekolah di Kota Kupang menagih akta kelahiran anak, sementara dokumen itu belum juga terbit karena Anda terbentur biaya jasa perantara yang tak masuk akal? Bayangkan kecemasan seorang ibu di Oesapa yang harus mondar-mandir menolak calo karena diminta uang ratusan ribu rupiah, padahal ia hanya ingin anaknya bisa duduk tenang di bangku sekolah dasar.
Tahan dulu dan jangan panik
Tahan dulu niat Anda untuk merogoh kocek lebih dalam demi membayar jasa calo atau oknum yang menjanjikan pengurusan dokumen kependudukan kilat. Jangan panik, sebab negara telah menjamin bahwa seluruh proses pencatatan sipil, termasuk pembuatan akta kelahiran, adalah hak mutlak anak yang dilindungi undang-undang tanpa dipungut sepeser pun biaya.
Dasar hukum dan hak mutlak anak
Sebagai warga negara yang taat hukum, kita perlu memegang teguh regulasi resmi agar tidak mudah diperdaya oleh pihak-pihak yang mencari keuntungan di tengah ketidaktahuan masyarakat. Berdasarkan regulasi nasional yang berlaku, kepemilikan akta kelahiran adalah hak dasar yang wajib dipenuhi oleh pemerintah daerah.
“"Setiap penduduk mempunyai hak untuk memperoleh pelayanan pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil... Pengurusan dan penerbitan Dokumen Kependudukan tidak dipungut biaya." (Berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan, serta dipertegas dalam Permendagri Nomor 108 Tahun 2019).
Artinya, setiap rupiah yang dimintakan oleh perantara di luar loket resmi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) adalah tindakan pungutan liar yang melanggar hukum. Dokumen ini bukan sekadar secarik kertas, melainkan tiket pertama bagi anak-anak kita di Nusa Tenggara Timur untuk mengakses hak atas pendidikan, kesehatan, hingga bantuan sosial di masa depan.
Dokumen wajib yang harus disiapkan
Agar pengurusan akta kelahiran anak Anda di Kota Kupang atau kabupaten lainnya di NTT berjalan lancar tanpa celah bagi calo, pastikan Anda menyiapkan berkas-berkas mandiri berikut ini:
- •Surat Keterangan Kelahiran dari dokter, bidan, atau puskesmas/rumah sakit tempat anak dilahirkan.
- •Buku Nikah atau Akta Perkawinan orang tua yang sah (atau surat keterangan pengesahan anak).
- •Kartu Keluarga (KK) asli di mana anak akan didaftarkan sebagai anggota keluarga.
- •Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el) orang tua.
- •Surat pernyataan tanggung jawab mutlak (SPTJM) kebenaran data kelahiran jika syarat surat keterangan lahir tidak terpenuhi.
Alur layanan resmi di kantor Dukcapil
Hindari menggunakan jasa orang lain jika Anda sebenarnya bisa mengurusnya sendiri dengan mudah. Datanglah langsung ke kantor pelayanan (Dukcapil setempat, misal di Kota Kupang atau kabupaten masing-masing).
- •Ambil nomor antrean di loket pencatatan sipil khusus akta kelahiran.
- •Serahkan berkas persyaratan lengkap kepada petugas loket verifikasi.
- •Petugas akan memeriksa keabsahan dokumen tanpa ada pungutan biaya administrasi apa pun.
- •Tunggu proses cetak selesai sesuai dengan estimasi waktu yang diinformasikan oleh petugas resmi.
Saluran pengaduan dan layanan resmi pungli
Jika Anda atau tetangga Anda kadung mengalami pemerasan, dimintai bayaran oleh oknum calo, atau mendapati pungli di lingkungan kantor layanan publik, jangan tinggal diam. Segera catat dan laporkan melalui saluran resmi berikut:
- •Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan NTT (Alamat: Jl. S. K. Lerik, Kel. Kelapa Lima, Kota Kupang; Website: https://ombudsman.go.id; Hotline/WhatsApp pengaduan: 0811-145-3737).
- •Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Portal LAPOR!) melalui situs resmi https://www.lapor.go.id atau SMS ke nomor 1708.
- •Unit Pemberantasan Pungli (UPP) di lingkungan pemerintah daerah setempat.
Sebelum melapor ke lembaga berwenang, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen bukti yang kuat, seperti kuitansi pembayaran fiktif (jika ada), rekaman percakapan, nama oknum yang meminta, serta tanggal dan lokasi kejadian secara spesifik agar laporan Anda dapat segera ditindaklanjuti secara tegas.
- •--
Sumber rujukan resmi:
